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RGPD · LOPDGDD
Política de Privacidad
Última actualización: 14 de abril de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Alberto Martínez Castillo
Actividad: Reformas Pladur Murcia
NIF: 4847634P
Domicilio: Calle Manuel Planes, 30100 Espinardo (Murcia), España
Teléfono: +34 689 29 41 75
Email de contacto: pladurmurcia7@gmail.com
2. Datos personales que tratamos
En función del servicio utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
| Origen de los datos | Categorías de datos |
|---|---|
| Formulario de solicitud de presupuesto | Nombre completo, teléfono, correo electrónico y descripción del trabajo solicitado |
| Comunicación por email | Nombre, dirección de correo electrónico y datos aportados en el mensaje |
| Comunicación telefónica o WhatsApp | Nombre, número de teléfono y datos aportados en la conversación |
| Navegación web (cookies técnicas) | Datos de preferencias del usuario (consentimiento de cookies) |
No tratamos datos de categorías especiales (datos sensibles) en ningún caso.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su solicitud de presupuesto y prestarle los servicios contratados | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar consultas, incidencias y comunicaciones enviadas a través del formulario de contacto, email, teléfono o WhatsApp | Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de información comercial sobre nuestros servicios (si lo ha consentido) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) | Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD) |
| Gestión de cookies analíticas y de personalización (si las acepta) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Datos de solicitudes de presupuesto no aceptadas: 1 año desde la solicitud.
- Datos de clientes con contrato formalizado: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones fiscales).
- Datos de comunicaciones y consultas: 1 año desde la última comunicación.
- Datos con fines de marketing directo: hasta que retire su consentimiento.
- Datos de cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios y comunicaciones de datos
Con carácter general, no cedemos sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que así lo requiera o sea necesario para la prestación del servicio contratado.
Sus datos podrán ser accesibles por los siguientes encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento:
Sus datos podrán ser accesibles por los siguientes encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento:
- Proveedor de servicios de correo electrónico (Google LLC / Gmail): para la gestión de comunicaciones electrónicas. Google puede transferir datos a terceros países; consulte la información sobre las garantías aplicables en policies.google.com/privacy.
- Proveedor de hosting y alojamiento web: para el mantenimiento técnico del sitio web.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las indicadas anteriormente con las garantías adecuadas.
6. Sus derechos
En virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos, tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación
Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
Derecho a la portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigir su solicitud por escrito a:
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigir su solicitud por escrito a:
Por correo electrónico: pladurmurcia7@gmail.com
Por correo postal: Calle Manuel Planes, 30100 Espinardo (Murcia), España
Deberá identificarse indicando su nombre y apellidos, número de identificación y dirección de contacto, así como el derecho que desea ejercitar. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable hasta dos meses en casos de especial complejidad.
7. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
8. Carácter obligatorio o facultativo de la información
Los campos marcados con asterisco (*) en los formularios del Sitio Web son obligatorios para gestionar la solicitud correspondiente. La negativa a facilitar dichos datos imposibilitará la prestación del servicio. El resto de datos son facultativos y su aportación es voluntaria.
9. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
10. Menores de edad
Los servicios del Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 14 años nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos que nos lo comunique a través de los datos de contacto indicados en este documento.
11. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio de la AEPD. Le recomendamos que la revise periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.